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I prodotti venduti sono descritti sul sito web www.valaisroyale.ch al momento della vendita. Effettuando un ordine sul nostro sito web www.valaisroyale.ch, accettate di acquistare i prodotti selezionati in conformità con le presenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti offerti in vendita sul sito web www.valaisroyale.ch sono disponibili in base alle scorte.
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